01Responsable de tus datos
Nexus Studios, estudio de desarrollo web y videojuegos con domicilio en Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a [email protected] o por WhatsApp al +52 999 516 2518.
02Datos que recabamos
Solo pedimos lo necesario para atenderte. No solicitamos datos sensibles (como salud, origen étnico, creencias o datos bancarios).
| Dónde | Qué datos |
|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, empresa (opcional), correo electrónico, teléfono (opcional), tipo de servicio y el mensaje que nos escribas. |
| Navegación | Datos técnicos que tu navegador envía al cargar cualquier sitio, como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo. |
03Para qué los usamos
Finalidades principales (necesarias para atenderte):
- Responder a tu mensaje, entender tu proyecto y enviarte una cotización.
- Darte seguimiento durante el desarrollo y la entrega del servicio que contrates.
No usamos tus datos para finalidades secundarias.
No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios. Tampoco usamos herramientas de analítica ni cookies de publicidad.
04Servicios de terceros
Para funcionar, el sitio se apoya en algunos servicios externos. Cada uno trata los datos de acuerdo con su propia política de privacidad:
- WhatsApp (Meta). Al enviar el formulario de contacto se abre WhatsApp con tu mensaje ya escrito; el mensaje solo se envía si tú lo confirmas en la app.
- Servicio de envío de formularios. Cuando está activo, el formulario puede enviarse a nuestro correo mediante un servicio de envío de formularios.
- Google Fonts y jsDelivr. Cargan las tipografías y las librerías de animación del sitio; reciben tu dirección IP al descargarlas.
- OpenStreetMap. Muestra el mapa de la sección de contacto.
Fuera de estos casos, no transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley.
05Almacenamiento en tu navegador
Este sitio no usa cookies de rastreo ni de publicidad, y no guarda tus datos personales en el almacenamiento de tu navegador.
Los servicios externos de la sección anterior (tipografías, librerías y mapa) pueden usar la caché de tu navegador para cargar más rápido; puedes borrarla cuando quieras desde la configuración de tu navegador.
06Conservación y seguridad
Conservamos tus datos de contacto solo el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si nos contratas, durante la relación de trabajo y el tiempo que exijan las obligaciones legales y fiscales aplicables. Después los eliminamos.
Aplicamos medidas de seguridad administrativas y técnicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso o acceso no autorizado. El sitio incluye protección contra envíos automáticos (spam) en el formulario de contacto.
07Tus derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si están incompletos o son incorrectos, Cancelarlos cuando consideres que no se usan adecuadamente y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste.
¿Cómo ejercerlos? Envía un correo a [email protected] con el asunto «Solicitud de derechos ARCO» e incluye:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una identificación oficial o, en su caso, la de tu representante legal.
- La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
08Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a negocios y personas mayores de edad. Si eres menor de 18 años, pide a tu madre, padre o tutor que nos contacte por ti. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin ese consentimiento, los eliminaremos.
09Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros servicios o la ley. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización al inicio.